一、總體情況

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實平臺建設(shè)保障

市醫(yī)保局于2019年1月正式掛牌成立以來，積極部署局門戶網(wǎng)站建設(shè)工作，于2019年6月底正式上線，承擔信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動交流等主要職能，完善欄目功能設(shè)計。組建了局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責，局網(wǎng)站由局辦公室具體負責，選派專人負責網(wǎng)站管理和維護等相關(guān)工作，對網(wǎng)站專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時排查整改，確保落實到位，嚴格防范網(wǎng)絡(luò)安全風險問題。

（二）強化制度建設(shè)，明晰職責細化分工

出臺了《關(guān)于加強局網(wǎng)站、微信公眾號等維護工作的通知》，明確政府網(wǎng)站建設(shè)和管理責任主體，落實網(wǎng)站安全監(jiān)管等相關(guān)管理制度，建立健全三級審核制度，局各處室、中心按照業(yè)務(wù)分工負責辦理職責范圍內(nèi)的政府信息公開事項，及時、準確地公開本處室、中心形成或獲取的政府信息。對外發(fā)布的信息需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核并由辦公室保密審查后再公開，未經(jīng)審核的信息不得上網(wǎng)公布。

（三）規(guī)范公開流程，確保信息及時準確

根據(jù)政府信息公開實施方案的要求，進一步規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容和流程，全年召開新聞發(fā)布會、媒體通氣會6次，在新華日報、中國日報、學習強國及南通日報等媒體上發(fā)布宣傳報道143篇。充分發(fā)揮局網(wǎng)站和微信公眾號的宣傳輿論引導(dǎo)作用，及時做好網(wǎng)站內(nèi)容保障工作，加強醫(yī)保政策解讀力度，及時梳理群眾熱點問題，以問答形式在公眾號“詢醫(yī)問保”欄目不定期推出。全年在局網(wǎng)站發(fā)布各類信息682條，微信公眾號更新298篇，其中政策宣傳類143篇。

（四）注重創(chuàng)新發(fā)展，完善平臺項目建設(shè)

跟進政務(wù)公開平臺建設(shè)要求，積極與大數(shù)據(jù)局網(wǎng)站管理處、中威軟件工程師對接，做好欄目改版建設(shè)，突出特點面向大眾。加強與上級部門和其他單位網(wǎng)站平臺的橫向?qū)Ρ龋瑥娀W(wǎng)站前沿陣地服務(wù)，完善信息公開、公共服務(wù)、互動交流等板塊功能，切實增強網(wǎng)站的實用性、便民性，促進線上線下的良性互動，2020年發(fā)布征集調(diào)查4期，公布調(diào)查結(jié)果期數(shù)1期。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內(nèi)容	本年新   制作數(shù)量	本年新   公開數(shù)量		對外公開總數(shù)量
規(guī)章	0	0		0
規(guī)范性文件	9	9		66
第二十條第（五）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量	本年增/減		處理決定數(shù)量
行政許可	0		0	0
其他對外管理服務(wù)事項	0		0	0
第二十條第（六）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量	本年增/減		處理決定數(shù)量
行政處罰	0		0	0
行政強制	0		0	0
第二十條第（八）項
信息內(nèi)容	上一年項目數(shù)量		本年增/減
行政事業(yè)性收費	0		0
第二十條第（九）項
信息內(nèi)容	采購項目數(shù)量		采購總金額
政府集中采購	3		328.8萬元

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業(yè) 企業(yè)	科研 機構(gòu)	社會公益組織	法律服務(wù)機構(gòu)	其他
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量									0
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量									0
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開								0
	（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）								0
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密							0
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開							0
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”							0
		4.保護第三方合法權(quán)益							0
		5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息							0
		6.屬于四類過程性信息							0
		7.屬于行政執(zhí)法案卷							0
		8.屬于行政查詢事項							0
	（四）無法提供	1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息							0
		2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作							0
		3.補正后申請內(nèi)容仍不明確							0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請							0
		2.重復(fù)申請							0
		3.要求提供公開出版物							0
		4.無正當理由大量反復(fù)申請							0
		5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息							0
	（六）其他處理								0
	（七）總計								0
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理									0

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議					行政訴訟
結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計	未經(jīng)復(fù)議直接起訴					復(fù)議后起訴
					結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計	結(jié)果維持	結(jié)果糾正	其他結(jié)果	尚未審結(jié)	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

政府門戶網(wǎng)站是我局政務(wù)信息公開、回應(yīng)社會關(guān)切的重要陣地，在推進自身建設(shè)、為民辦事服務(wù)等方面發(fā)揮了重要作用。對照市政務(wù)公開工作要點進行檢查，發(fā)現(xiàn)還存在管理不到位的問題，如政策更新不及時、公共服務(wù)鏈接錯誤等現(xiàn)象，信息報送內(nèi)容質(zhì)量有待提升。針對這些問題，我局積極整改落實。

（一）完善主動發(fā)布機制。聚焦群眾關(guān)心的熱點問題，細化制定全市醫(yī)療保障信息宣傳方案，加強政策解讀頻次，做到一策一宣，一事一宣，不斷提高信息宣傳工作質(zhì)量，保障網(wǎng)站信息發(fā)布的時效性、全面性、準確性和一致性，增強信息內(nèi)容的可讀性、實用性和服務(wù)性。

（二）提升網(wǎng)站服務(wù)水平。根據(jù)政策及時更新辦事指南信息，及時調(diào)整和更新網(wǎng)上服務(wù)事項，方便公眾查詢，確保公眾能夠獲得便利實用的在線服務(wù)。進一步暢通互動交流渠道，強化群眾辦件流轉(zhuǎn)程序，做好民意征集反饋情況公開工作，不斷完善政府網(wǎng)站服務(wù)功能。

（三）加大常態(tài)化監(jiān)管力度。在定期自查的同時，根據(jù)大數(shù)據(jù)管理局的測評反饋報告，及時查漏補缺、整改到位；切實落實三級審核制度，規(guī)范信息發(fā)布、審核、更新等工作，確保信息內(nèi)容表述規(guī)范準確，樹立部門形象和公信力，引導(dǎo)社會關(guān)心和支持醫(yī)療保障事業(yè)。

六、其他需要報告的事項

無。