
南通市車管所服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
為了解您對(duì)我市車管所窗口服務(wù)的總體評(píng)價(jià)和意見建議,綜合提升車駕管工作服務(wù)水平,現(xiàn)誠邀您抽出幾分鐘時(shí)間填寫調(diào)查問卷。您的寶貴意見是我們的前進(jìn)動(dòng)力,感謝您的參與和支持!
活動(dòng)時(shí)間:2024年03月28日 - 2024年04月28日
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您的性別?
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男 -
女
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您的年齡?
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18周歲以下 -
19周歲至30周歲 -
31周歲至45周歲 -
46周歲至60周歲 -
60周歲以上
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您的職業(yè)?
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黨政機(jī)關(guān)人員 -
企/事業(yè)單位人員 -
私營業(yè)主/個(gè)體工商戶 -
自由職業(yè) -
務(wù)農(nóng)/外來務(wù)工人員 -
離退休人員 -
其他
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您是否已取得駕駛證?
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是 -
否
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您半年內(nèi)是否到南通市車管所辦理過車駕管業(yè)務(wù)?
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是 -
否
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您主要通過哪種方式了解車駕管業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)、流程及所需資料?(多選)
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網(wǎng)上搜索 -
電話咨詢 -
現(xiàn)場(chǎng)咨詢 -
其他
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您到南通市車管所辦理過以下哪些業(yè)務(wù)?(多選)
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機(jī)動(dòng)車注冊(cè) -
機(jī)動(dòng)變更 -
機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移 -
機(jī)動(dòng)車解抵押 -
機(jī)動(dòng)車注銷登記 -
駕駛證申請(qǐng) -
駕駛證補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng) -
駕駛證審驗(yàn) -
交通違章處理 -
其他 -
沒有辦理過車管所業(yè)務(wù)
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您辦理車管業(yè)務(wù)的方式有哪些?(多選)
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現(xiàn)場(chǎng)辦理 -
網(wǎng)站辦理 -
手機(jī)辦理 -
自助服務(wù)終端辦理 -
沒有辦理過車管所業(yè)務(wù)
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您到南通市車管所辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間有多長(zhǎng)?
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即到即辦 -
1個(gè)小時(shí) -
2個(gè)小時(shí) -
半天及以上 -
沒有辦理過車管所業(yè)務(wù)
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您在南通市車管所辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要跑幾次?
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一次 -
兩次 -
三次 -
四次及以上 -
沒有辦理過車管所業(yè)務(wù)
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您認(rèn)為南通市車管所業(yè)務(wù)大廳服務(wù)流程、態(tài)度是否便利周到?
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是 -
否 -
沒有辦理過車管所業(yè)務(wù)
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您在南通市車管所哪些地方可以看到服務(wù)流程指引?(多選)
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車管所大門口有清晰的指引標(biāo)志 -
車管所停車場(chǎng)豎立的指示牌 -
車管所業(yè)務(wù)大廳前臺(tái)咨詢 -
車管所內(nèi)張貼的智能導(dǎo)服二維碼 -
未留意任何服務(wù)指引標(biāo)志
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南通市車管所引導(dǎo)指示牌是否能清晰明了地指引到您需要辦理業(yè)務(wù)區(qū)域?
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是 -
否 -
沒有辦理過車管所業(yè)務(wù)
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您認(rèn)為是否需要增設(shè)指引標(biāo)志牌?
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是 -
否
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您認(rèn)為南通市車管所的自助服務(wù)方面哪些需要提升?(多選)
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自助服務(wù)區(qū)增設(shè)專人輔導(dǎo) -
自助設(shè)備操作流程更簡(jiǎn)單、清晰 -
自助設(shè)備更好用,更流暢 -
大廳網(wǎng)絡(luò)速度增快 -
增加更多自助設(shè)備,減少排隊(duì)時(shí)間 -
其他
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您認(rèn)為南通市車管所大廳便民設(shè)施哪些需要提升?(多選)
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提升等候區(qū)座椅舒適度 -
便民設(shè)施設(shè)置更醒,更人性化目 -
飲水機(jī)旁及時(shí)補(bǔ)充一次性杯子 -
提供打印服務(wù) -
其他
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綜合考慮各方面工作表現(xiàn),請(qǐng)問您對(duì)南通市車管所工作總體滿意度?
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非常滿意 -
一般 -
不太滿意
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您對(duì)我市車管所工作有何意見或者建議?