近日，市數據局（市政務服務管理辦公室）通報了2024年度績效考核結果，市醫保局窗口以卓越的服務質量和高效的工作表現，再次榮獲市政務服務大廳“年度先進窗口”稱號！同時，5名同志憑借出色的工作表現，獲評優秀等次。這是市醫保局窗口連續第6年蟬聯這一殊榮！

作為醫保部門服務參保群眾的重要橋梁，市醫保局窗口始終堅持以人民為中心的服務理念，以創新驅動服務升級，以實干贏得群眾口碑。2024年，窗口通過優化經辦流程、實施“先時服務”、推廣“一窗通辦”、設立“綠色通道”等一系列務實舉措，積極落實醫保惠民政策，不斷提升服務質效。全年累計受理業務超10.5萬件，群眾滿意度高達99%以上，為老年人、殘疾人等特殊群體提供優先服務超8000人次，用行動詮釋了“醫保為民”的初心使命。

這份榮譽的背后，是市醫保局窗口全體工作人員日復一日的辛勤付出和默默堅守。他們用專業、高效、暖心的服務，架起了醫保部門與參保群眾之間的“連心橋”，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

新的一年，市醫保局窗口將以此次榮譽為起點，繼續以群眾需求為導向，創新服務模式，提升服務質效，努力打造更加便捷、高效、優質的醫保經辦服務品牌，為全市醫療保障事業高質量發展注入新動能！