一、總體情況

2019年，市信訪局政府信息公開工作在市政府辦公室的指導下，圍繞信訪中心工作，突出重點領域，拓寬公開渠道，及時、主動、全面做好信息公開工作。一是加強組織領導。建立了由局主要領導任組長、分管領導為副組長、各處室負責人為成員的政務公開工作領導小組，明確由局辦公室牽頭組織實施，明確專人負責日常事務和局門戶網站信息發布、更新，明確專人負責新聞發布及輿論引導。二是加強宣傳引導。充分利用市信訪局門戶網站，強化網站建設，定期在門戶網站“信息公開”欄目發布主流信息，通過南通微信信訪公眾號、南通網上信訪、今日頭條等發布信訪工作相關規定和各類信息，在市人民來訪接待中心設置了宣傳欄，不定期更新宣傳內容，宣傳《信訪條例》和信訪工作動態，利用志愿者服務活動向群眾發放各類宣傳手冊，在接訪大廳電視屏和電子滾動屏播放信訪專題視頻和文字。三是及時做好回應。發揮好政府門戶網站政府信息公開的主平臺作用，強化服務功能，及時回應部門信箱依申請公開信件，認真辦理“市長信箱”信件，主動發聲，積極回應社會關切，正面引導社會輿論，防止負面炒作，較好地發揮了宣傳和輿論引導作用。

二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年新   制作數量	本年新   公開數量		對外公開總數量
規章	0	0		0
規范性文件	0	0		0
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政許可	0		0	0
其他對外管理服務事項	0		0	0
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減		處理決定數量
行政處罰	0		0	0
行政強制	0		0	0
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量		本年增/減
行政事業性收費	0		0
第二十條第（九）項
信息內容	采購項目數量		采購總金額
政府集中采購	0		0

三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業 企業	科研 機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			3						3
二、上年結轉政府信息公開申請數量			0						0
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		0						0
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		0						0
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密	0						0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0						0
		3.危及“三安全一穩定”	0						0
		4.保護第三方合法權益	0						0
		5.屬于三類內部事務信息	1						1
		6.屬于四類過程性信息	0						0
		7.屬于行政執法案卷	0						0
		8.屬于行政查詢事項	0						0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	2						2
		2.沒有現成信息需要另行制作	0						0
		3.補正后申請內容仍不明確	0						0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0						0
		2.重復申請	0						0
		3.要求提供公開出版物	0						0
		4.無正當理由大量反復申請	0						0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0						0
	（六）其他處理		0						0
	（七）總計		3						3
四、結轉下年度繼續辦理			0						0

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

行政復議					行政訴訟
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經復議直接起訴					復議后起訴
					結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要問題及改進情況

2019年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但與信訪工作的要求和人民群眾的期待相比，信息公開的理念、信息公開工作的力度和信息公開的實效等都還需要進一步改進。

下一步，我局將以黨的十九大精神和黨的十九屆四中全會精神為指引，持續深化信息公開，推進權力運行透明規范，著力提高我局政務信息公開工作實效。一是進一步增強公開意識。堅持以公開為常態、不公開為例外，推進行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開，以公開促落實促規范促服務。二是進一步以需求為導向。從解決人民群眾反映強烈的熱點難點出發，完善功能，健全制度，加強內容和技術保障，提供更加及時、更加全面、更加權威的信息公開服務。三是進一步拓寬公開渠道。積極利用大數據、云計算、移動互聯網等信息技術，提升信息公開信息化、集中化水平，充分利用門戶網站、微信公眾號、今日頭條等平臺，拓寬群眾獲取信息渠道，提升信息公開實效。