朱桂華代表：

您提出的《關于完善全市各住宅小區樓宇分布公示和樓棟及單元標識清晰化的建議》收悉，現答復如下：

當前，我市一些既有小區因交付時未設計樓宇分布圖，加上樓棟標識年久破損不清，給親朋好友到訪、外賣快遞配送帶來一定不便。您的建議，可以有效解決小區外來人員找樓難題。為此，市住房和城鄉建設局高度重視，結合部門職能，組織相關處室認真研究，學習借鑒兄弟城市經驗做法，專項部署住宅小區樓宇分布公示、樓棟及單元標識清晰化工作，主要開展了以下工作：

一是修復現有標識標牌。指導小區物業服務企業對現有的樓宇分布圖、樓棟號和指路牌進行逐一排查，對梳理摸排發現的油漆氧化脫落、字跡模糊不清、標牌破損等問題，督促物業服務企業制定整改清單、落實整改時限和責任人，并逐一落實整改，確保小區內樓宇分布圖、樓棟號和指路牌醒目、清晰、完好。針對整改量大、維修費用高、業主維修意愿強的小區，需要使用住宅專項維修資金的，加強對維修資金使用的指導和監督，確保依法依規使用維修資金。倡導利用小區共用部位經營收益對樓宇標識標牌進行維護更新。

二是增設缺失標識標牌。學習南京等先行城市經驗做法，組織開展全市物業管理小區樓宇分布公示和樓棟及單元標識清晰化工作，補充相關標識標牌，在各出入口設置小區樓宇分布示意圖、分叉路口設置指示圖、樓棟側面設置樓棟號、單元樓設置單元號。對樓宇分布示意圖進行統一規范，要求在圖上注明指北方位、小區周界、各出入口，以及內部車行道、人行道、河道、各建筑物樓棟號等分布情況，標注查看人當前所在位置，并配以必要的圖例說明。同時，結合城鎮老舊小區改造，同步設置各類樓宇標識標牌。

下一步，市、縣兩級物業管理主管部門將結合常態化檢查，對物業管理小區落實此項工作情況開展檢查指導，督促物業服務企業按照通知的時限要求加快修復、更新、增設小區樓宇分布示意圖等各類標識標牌，加強標識標牌日常維護管理，建立巡查、登記、修復等日常維護管理工作機制，嚴格落實日常巡查檢查，不斷提升精細化服務管理水平，確保小區各類樓宇標識標牌清晰、完好。

最后，再次感謝您對住房城鄉建設工作的關心和支持！

南通市住房和城鄉建設局

2024-09-10