2025年度南通市12345在線平臺簡報第10期
        來源: 12345 發布時間:2025-03-19 累計次數: 字體:[ ]

        一、全市總體概述

        2025年3月4日至3月18日,南通市12345在線平臺(以下簡稱“南通12345”)共受理企業和公眾訴求113039件。

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        二、市級平臺受理

        期間,市12345在線平臺共收到企業和群眾訴求58110件,尚賢人才服務熱線受理人才訴求77件,一企來企業服務專線受理企業訴求1122件。

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        三、熱點訴求分析

        上周,公眾反映較多的訴求是:社會保險9086件,占比15.63%;住房保障4354件,占比7.5%;消費服務3567件,占比6.14%;交通出行2877件,占比4.95%;勞動權益2307件,占比4%。

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        集中熱點訴求具體如下:

        (一)住房保障

        住房保障類訴求主要涉及配套設施維護和房產交易等方面。配套設施維護類訴求集中在小區樓道燈、污水管網損壞修復等問題;房產交易類訴求集中在商品房延期交付、不動產證辦理等事項。

        (二)交通出行

        交通出行類訴求主要集中在道路附屬設施管理和機動車違停等方面,道路附屬設施管理涉及交通護欄設置、交通信號燈配時調整;機動車違停訴求涉及崇川區云秀支路、開發區和新路、蘇錫通樂城路等路段。

        (三)勞動權益

        勞動權益類訴求主要涉及薪資拖欠和企業裁員。薪資拖欠類訴求集中在建筑業、服務業等行業;企業裁員類訴求集中在備案申請程序、賠償標準等事項。

        市場經營主體主要關注職工社會保險、(省政務服務網)辦事指南、綜合審批等事項。

        四、成員單位服務質效監測

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