市政務服務中心工信局窗口通過優化服務流程、強化業務培訓、提升服務意識等多方面舉措，切實提高服務質量，有力應對節后辦事高峰。

一是優化流程促效率。對企業備案、項目審批等各項業務認真執行“一次性告知”制度，增設“綠色通道”，優化審批服務流程，持續做好各項工作。

二是貼心服務促滿意。推出延時服務、預約服務，不折不扣響應群眾辦事需求，打造溫馨舒適的服務環境。

三是傾聽反饋促改進。定期開展滿意度調查，主動收集群眾的意見和建議，對于反映的問題，及時分析原因并制定整改措施，形成閉環管理機制。