為有效應對節前住房公積金提取業務高峰，市政務服務中心公積金窗口提前謀劃、多措并舉，提升廣大職工辦事滿意度。元旦以來，共辦理提取業務12000多筆。

一是提高網辦效率。積極宣傳推廣線上渠道，現場專人提供導引導辦服務，增設線上業務服務專窗，加快受理及審核效率，提升網辦效能。

二是增設服務窗口。后臺工作人員全員支援前臺，調派人手加強辦件分流，做到辦事窗口全力運轉、疑難問題靠前處置，保障各項業務辦理忙而有序。

三是先時延時服務。工作人員主動提前上崗，中午實行輪班制、無休服務，下午延長辦公時間，雙休日增派值班人員，確保當日件、當日結。