本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》等規定編制，所列數據統計期限從2020年1月1日起至2020年12月31日止。
一、總體情況
2020年，南通市信訪局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照省、市關于政府信息公開工作的相關要求，圍繞信訪中心工作，堅持“為民解難、為黨分憂”，突出重點領域，充分發揮政府信息公開橋梁紐帶作用，及時、主動、全面地做好了政府信息公開工作。
一是加強組織領導，扎實開展宣傳引導活動。成立由局主要領導任組長、分管領導為副組長、各處室負責人為成員的政務公開工作領導小組，局辦公室牽頭組織，專人具體負責。加強《條例》學習宣傳，準確把握新的規定要求，做好局門戶網站政府信息公開指南、政務公開目錄的調整更新。突出信訪法規常識宣傳普及，發放各類宣傳手冊，制作擺放信訪業務受理宣傳掛圖，電子顯示屏滾動播放宣傳標語，通過多形式多渠道的宣傳疏解活動，引導社會公眾有序參與。
二是積極主動而為，全力推動政務公開落實。強化服務功能，發揮門戶網站政府信息公開主平臺、南通信訪微信公眾號、南通網上信訪APP等載體作用，及時發布政務動態，公開解讀各類政策文件、通知公告等信息353 條，網站年訪問總量203879次，微信公眾號發布信息48條，年訂閱數量6105人次。主動發聲，積極回應社會關切，及時發布主流信息，正面引導社會輿論，認真辦理“市長信箱”留言127條，公開答復87條。嚴格政府信息依申請公開辦理程序，累計回應辦結線上線下依申請公開3人次，政府信息公開工作有效落實。
三是落實監督監管，不斷規范平臺運行維護。注重優質規范發展，嚴格政府信息公開發布流程與機制，明確信息公開的范圍、原則、內容、變更、程序、形式、責任等有關事項，注重信息公開內容建設和信息發布審核，落實平臺信息發布管理員初審、分管領導復審要求。主動將政府信息公開工作納入考核和社會評議體系，落實自我排查要求，定期開展清理整合工作，在局門戶網站開展調查征集活動，征求群眾意見，了解民意、集中民智。注重培訓幫帶，增強信息公開運維人員政治意識、大局意識和敏感意識，提升運維能力和信息化素養，切實加強信息公開監督保障，確保政務公開質效。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 |
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信息內容 |
本年新制作數量 |
本年新公開數量 |
對外公開總數量 |
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規章 |
0 |
0 |
0 |
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規范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內容 |
上一年項目數量 |
本年增/減 |
處理決定數量 |
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行政許可 |
0 |
0 |
0 |
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其他對外管理服務事項 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內容 |
上一年項目數量 |
本年增/減 |
處理決定數量 |
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行政處罰 |
0 |
0 |
0 |
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行政強制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內容 |
上一年項目數量 |
本年增/減 |
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行政事業性收費 |
0 |
0 |
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第二十條第（九）項 |
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信息內容 |
采購項目數量 |
采購總金額 |
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政府集中采購 |
0 |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業 企業 |
科研 機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一穩定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保護第三方合法權益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.屬于三類內部事務信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.屬于四類過程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.屬于行政執法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.屬于行政查詢事項 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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2.沒有現成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.補正后申請內容仍不明確 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公開出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他處理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）總計 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
行政復議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
結果維持 |
結果糾正 |
其他結果 |
尚未審結 |
總計 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進情況
2020年，我局政府信息公開工作盡管取得了一定的成效，但與新時代信訪工作的新要求和人民群眾的新期盼相比，還需要進一步加強和改進，具體表現在：
1.信息公開內容的針對性還不夠，政策解讀類等公開信息貼近信訪中心工作、服務信訪群眾還不夠緊密。
2.信息公開時間的銜接性還不夠，對涉及民生領域新的政策規定、制度規范的解讀公開不夠及時，更新頻率低、數量少。
3.信息公開方式的多樣性還不夠，僅限于門戶網站，跟不上信息化時代發展的步伐，融合新媒體信息公開方式和作用發揮不夠。
下一步，我局將以黨的十九大精神和黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會精神為指引，持續推動政府信息公開制度落實，不斷提升社會治理能力和治理水平。一是進一步深化政府信息公開內容。以需求為牽引，著眼人民群眾最關心的重大問題、重大信息、重要決策等，細化研究，有區別、有規劃地抓好對內與對外公開，提高政府信息公開的針對性。二是進一步強化政府信息公開意識。以擔當為主導，落實“公開為常態、不公開為例外”，把握時效，健全機制，及時、主動、準確、全面回應群眾關切，以公開促落實、促規范、促服務，推進權力運行透明規范。三是進一步拓寬政府信息公開渠道。以便民為宗旨，緊跟信息化時代發展，加強技術保障，完善相關功能，依托大數據、云計算，善用移動互聯網、微信公眾號、手機APP等公眾喜聞樂見的方式，拓寬群眾獲取公開信息的渠道，提高政府信息公開工作實效。
六、其他需要報告的事項
（無）