南通市信訪局2017年度信息公開年度報告

　　

　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和有關政務公開工作要求，現將2017年度南通市信訪局政府信息公開工作報告如下：

　　一、總體情況

　　2017年，南通市信訪局深入貫徹落實《條例》精神，按照市政府《2017年政務公開工作要點》要求，緊緊圍繞信訪工作實際，不斷創新政府信息公開工作機制，確保了政府信息公開工作順利開展。

　　（一）強化組織領導。局黨組高度重視政府信息公開工作，作為全年重點工作任務納入本局中心工作統籌推進，成立由局主要負責同志任組長，分管局領導任副組長，辦公室、接訪處、辦信處、復查復核處、查辦督辦處、綜合處負責同志任組員的政府信息公開領導小組，牽頭負責我局政府信息公開工作，確保政府公開工作各項措施落實到位。

　　（二）加強宣傳引導。推進市信訪局門戶網站建設，及時在“中國南通”門戶網站“信息公開”欄目發布主流信息，通過手機信訪APP、南通微信信訪公眾號、南通網上信訪上發布信訪工作相關規定，在市人民來訪接待中心設置了宣傳欄，向信訪群眾宣講《信訪條例》和信訪工作動態，印發各類宣傳手冊向來訪群眾發放，制作微動漫信訪宣傳專題片，在接訪大廳播放。

　　（三）回應社會關切。把政府門戶網站作為政府信息公開的主平臺，不斷強化服務功能，及時回應部門信箱依申請公開信件，認真辦理“市長信箱”信件，主動發聲，積極回應社會關切，正面引導社會輿論，防止負面炒作，較好地發揮了宣傳和輿論引導作用。

　　二、政府信息依申請公開情況

　　我局2017年度共收到1份政府信息公開申請，均嚴格按照審查流程在規定時限內進行了答復。

　　三、政府信息公開收費及減免情況

　　2017年，我局未收取政府信息公開方面的任何費用。

　　四、因政府信息公開申請行政復議或提起行政訴訟情況

　　2017年，我局未收到有關政府信息公開事務的行政復議申請或提起行政訴訟。

　　五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施

　　2017年度，市信訪局在做好政府信息公開工作的同時，也存在著一些不足和薄弱環節，需要進一步加以改進。主要表現在：一是門戶網站欄目的設置需更科學合理化，二是對信訪工作的宣傳還需要加強，三是公開的質量亟需提高。

　　2018年度，我局將重點做好以下工作：

　　（一）深化信息系統應用。推進陽光信訪信息系統南通平臺的運用，將所有信訪業務納入信息系統辦理，進一步提高信訪事項辦理的效率和質量，規范辦理流程，實現信訪事項網上可查詢、可跟蹤、可評價。

　　（二）注重門戶網站建設。根據新形勢下信訪工作職能和信訪制度改革的要求，科學合理設置網站欄目，優化公開目錄，及時發布信訪工作動態信息和相關政策規定及解讀等。

　　（三）加強信息公開發布。充分利用網站主頁、今日頭條、手機信訪、微信信訪等渠道覆蓋面廣、傳播迅速等優勢，主動發布各類信息、及時回應社會關切，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲得更多信息，不斷提高信息公開工作的輻射面、影響力和實效性。

　　201823